Bewerken: ServiceDeskReportType (Servicedesk meldingstype)

Sectie: Belangrijkste properties

Reden:

## Belangrijkste properties

> De entiteit heeft in totaal **69 properties**. Hieronder de belangrijkste; gebruik `lookup_entity("ServiceDeskReportType")` voor de volledige lijst.

| Property | Type | Kolom | Nullable | Default | Omschrijving |
|----------|------|-------|----------|---------|-------------|
| Id | UltimoString(4) | SDRTID | Nee |  | Uniek ID van het meldingstype (max. 4 tekens), de primaire sleutel |
| Description | UltimoString(200) | SDRTDESCR | Ja |  | Naam van het meldingstype zoals die zichtbaar is in de servicedesk en self-service portalen |
| BackOffice | BackOffice | SDRTBOFID | Ja |  | BackOffice-definitie waaraan dit meldingstype is gekoppeld voor de afhandeling door de backoffice |
| Charge | JobChargeType | SDRTCHARGE | Nee | 0 | Factuurtype dat standaard op de gegenereerde job wordt gezet (bv. intern, extern, gratis) |
| CostCenter | CostCenter | SDRTCCRID | Ja |  | Kostenplaats die standaard op de job wordt overgenomen; kan verplicht of beschermd worden gemaakt |
| Department | Department | SDRTDEPID | Ja |  | Afdeling die standaard op de job wordt gezet; kan verplicht of beschermd worden gemaakt |
| Employee | Employee | SDRTEMPID | Ja |  | Standaard toegewezen medewerker op de gegenereerde job |
| Equipment | Equipment | SDRTEQMID | Ja |  | Standaard equipment dat op de job wordt vooringevuld |
| InstallmentsTermFrequency | Frequency | SDRTINVOUTTERMTERMFRQID | Ja |  | Frequentie-eenheid voor termijnfacturatie die via dit meldingstype wordt ingesteld |
| InternalChargeMethod | InternalChargeMethod | SDRTINVOMID | Ja |  | Methode voor interne doorbelasting die op de job wordt toegepast |
| JobPlan | JobPlan | SDRTJPID | Ja |  | Jobplan dat standaard aan de gegenereerde job wordt gekoppeld; bepaalt de uit te voeren activiteiten |
| KnowledgeDomain | KnowledgeDomain | SDRTKNDID | Ja |  | Kennisdomein waarbinnen dit meldingstype valt (koppeling met de kennisbank) |
| Kwis | Kwis | SDRTKWSID | Ja |  | KWIS-definitie (kenniswijzer) die aan dit meldingstype is gekoppeld |
| MultijobTemplate | MultijobTemplate | SDRTMJTID | Ja |  | Multijob-sjabloon dat bij aanmaken van een melding met meerdere deeljobs wordt gebruikt |
| Priority | Priority | SDRTPRIID | Ja |  | Standaard prioriteit die aan de job wordt toegekend |
| ProgressStatusForJob | ProgressStatus | SDRTSETPRSID | Ja |  | Voortgangsstatus waarnaar de gegenereerde job direct wordt gezet bij aanmaken |
| ProviderMutationDate | DateTime? | SDRTPROVIDERMUTDATE | Ja |  | Laatste mutatiedatum vanuit een externe data-provider |
| RecordCreateDate | DateTime? | SDRTRECCREATEDATE | Ja | SYSDATETIME | Aanmaaktijdstip van het record; automatisch gevuld via database-default |
| ServiceContract | ServiceContract | SDRTSVCID | Ja |  | Servicecontract dat standaard op de job wordt gezet |
| SkillCategory | SkillCategory | SDRTSKCID | Ja |  | Vaardigheids-categorie die vereist is voor de afhandeling van dit meldingstype |
| Space | Space | SDRTSPCID | Ja |  | Standaard ruimte die op de job wordt vooringevuld |
| StatusActiveDate | DateTime? | SDRTACTIVEDATE | Ja |  | Datum waarop het meldingstype de status Actief heeft gekregen |
| StatusActiveEmployee | Employee | SDRTACTIVEEMPID | Ja |  | Medewerker die het meldingstype op Actief heeft gezet |
| StatusConceptDate | DateTime? | SDRTCONCEPTDATE | Ja | SYSDATETIME | Datum waarop het meldingstype is aangemaakt in de status Concept; automatisch gevuld |
| StatusConceptEmployee | Employee | SDRTCONCEPTEMPID | Ja | USERID | Medewerker die het meldingstype als Concept heeft aangemaakt; automatisch gevuld met ingelogde gebruiker |
| StatusExpiredDate | DateTime? | SDRTEXPIREDDATE | Ja |  | Datum waarop het meldingstype de status Vervallen heeft gekregen |
| StatusExpiredEmployee | Employee | SDRTEXPIREDEMPID | Ja |  | Medewerker die het meldingstype op Vervallen heeft gezet |
| SystemCompany | Company | SDRTCOMPID | Nee |  | Bedrijf waartoe dit meldingstype behoort (verplicht) |

---