Process Settings
Process Settings zijn entiteit- en context-specifieke instellingen die het gedrag van Ultimo per processtroom bepalen. Elke combinatie van tabel en context kan eigen instellingen hebben voor velden, statusovergangen, autorisatie en meer.
Gerelateerd: application-element-tree, application-settings, uct-overzicht
Wat zijn Process Settings?bewerken
In Ultimo kan dezelfde entiteit (bijv. Job) in verschillende contexten worden gebruikt. Elke context vertegenwoordigt een ander procestype. Process Settings configureren het gedrag per context:
- Welke velden verplicht/zichtbaar zijn
- Welke statusovergangen zijn toegestaan
- Standaardwaarden voor velden
- Barcode label instellingen
- Autorisatie-instellingen
Locatie in UCTbewerken
UCT > Settings > Process Settings
Overzicht van configuraties (61 stuks)bewerken
Equipment-contextenbewerken
| Context | Beschrijving |
|---|---|
| Configuratie-item | IT/CMDB assets |
| Fleet | Voertuigen en vlootbeheer |
| Installatie | Standaard technische installaties |
| Instrument | Meet- en kalibratie-instrumenten |
| Inventaris | Inventarisartikelen |
Job-contextenbewerken
| Context | Beschrijving |
|---|---|
| TD | Technische Dienst (standaard werkorders) |
| Selfservice | Meldingen via self-service portaal |
| Servicedesk | Servicedesk-meldingen |
| Incident | Incidentbeheer (ITIL) |
| Gekoppeld incident | Sub-incidents |
| Probleem | Probleembeheer (ITIL) |
| Bekende fout | Known errors (ITIL) |
| Wijziging | Change management |
| Wijzigingsjob | Sub-jobs van wijzigingen |
| Serviceaanvraag | Service requests |
| Fleet | Vlootonderhoud |
| Instrument | Instrumentonderhoud |
| Schoonmaak | Schoonmaakwerkzaamheden |
| Infra | Infrastructuuronderhoud |
| Conditiemeting | Conditiemetingen |
| Conditiemeting infra | Infra-conditiemetingen |
| Takenpakket | Taakpakketten |
| Zaalreservering | Zaalreservering-gerelateerde jobs |
| Actiepunt evaluatie | Evaluatie-actiepunten |
| Actiepunt HSE | HSE-actiepunten |
PmWorkOrder-contextenbewerken
| Context | Beschrijving |
|---|---|
| PO-model | Standaard periodiek onderhoudsmodel |
| Standaard | Standaard PO |
| Looproute | Onderhoud via looproutes |
| Looproute Infra | Infra-looproutes |
| Fleet | Vloot-PO |
| Instrument | Instrument-PO |
| Infra | Infra-PO |
| IT | IT-PO |
| Groeps-PO-model | Groepsonderhoudsmodellen |
| Periodieke activiteit | Periodieke activiteiten |
| Wijzigingssjabloon | Templates voor wijzigingen |
Overige entiteitenbewerken
| Tabel | Context | Beschrijving |
|---|---|---|
| ARTICLE | Standaard | Artikelen |
| PURCHASE | Standaard | Bestellingen |
| PURCHASEREQUEST | Bestelaanvraag | Bestelaanvragen |
| PROJECT | Standaard / Stop | Projecten en stops |
| WORKORDER | Deelproject / Stop | Werkorders in projecten |
| PERMIT | Werkvergunning / Sjabloon | Werkvergunningen |
| RESERVATION | Diverse (6 contexten) | Reserveringen |
| LOCKOUTTAGOUTREQUEST | LOTO-aanvraag | Lockout-Tagout |
| MAINTENANCECLASSIFICATION | MT / Standaard | Onderhoudsclassificaties |
| SAFETYINCIDENT | Standaard | Veiligheidsincidenten |
Veelvoorkomende instellingen per contextbewerken
Barcode Labelbewerken
Instellingen voor het genereren van barcode labels (labelformaat, printerinstellingen).
Veldconfiguratiebewerken
Per context kun je instellen: - Welke velden zichtbaar/verborgen zijn - Welke velden verplicht zijn - Standaardwaarden bij aanmaken
Statusovergangenbewerken
De beschikbare statusovergangen (status matrix) worden per context geconfigureerd. Dit bepaalt welke statuswijzigingen een gebruiker kan uitvoeren.
Concrete instellingen per belangrijke contextbewerken
Hieronder staan de volledige process settings per context voor de drie meest gebruikte contexten. Alle instellingen zijn configureerbaar via UCT > Settings > Process Settings.
JOB - TD (Technische Dienst)bewerken
De TD-context is de meest uitgebreide job-context met 22 instelgroepen:
| Groep | Instelling | Standaardwaarde |
|---|---|---|
| ACCEPTANCE | Show Link Document on job screens | No |
| Acceptance confirmation method | 1 - AcceptWithLoggedInUser | |
| ACTIONS WHEN FINISHING A JOB | Auto approve tools on finishing | No |
| Auto approve materials on finishing | No | |
| Auto approve externals on finishing | No | |
| Update finish date with the activity date | No | |
| APPROVING MATERIAL | Create new material for remaining reservation when approving a record | No |
| COMMUNICATION | Use employee's e-mail address as sender | No |
| COMPETENCE MATRIX | Check authorization based on competences when processing job | No |
| DOWNTIME REGISTRATION | Show additional job information | No |
| Default job type when reporting a job | (leeg) | |
| Activate job | No | |
| Default priority when reporting a job | (leeg) | |
| EQUIPMENT STATUS | Enable to change equipment status | No |
| FAILURE HISTORY SEARCH | Use equipment type in failure history search | No |
| Use part of structure in failure history search | No | |
| GRAPHIC OVERVIEWS - JOB SCHEDULER | Default duration in minutes | 60 |
| Interval for minimum duration | 30 | |
| Employee SQL filter | EmpContext = 1 |
|
| Default employee | (leeg) | |
| Minimum value for minimum duration | 60 | |
| Maximum value for minimum duration | 240 | |
| HOUR REGISTRATION | Maximum number of hours | 10 |
| Split hours for previous day | No | |
| Book hours on a job | No | |
| Step size in minutes | 15 | |
| INSPECTION | Default job type when reporting a follow-up job | (leeg) |
| Prefill description follow-up job | No | |
| Default action for a Not OK inspection result | 0 - NotOkAndReportJob | |
| MAINTENANCE ROUTE | Default action for a Not OK result | 0 - NotOkAndReportJob |
| Default job type when reporting a follow-up job | (leeg) | |
| MAINTENANCE TASKS | Default job type when reporting a follow-up job | (leeg) |
| PERIODIC MAINTENANCE | Round hours for proposals | 2 - Quarter |
| PERMIT | Work permits enabled | No |
| Status to check if all permits are closed | 16 - Finished | |
| PLANNING | Reference point when calculating dates | 2 - TargetDateBased |
| Id of the default priority for a job | (leeg) | |
| PRINTER | Default printer | (leeg) |
| REPORTING | Use dialog when reporting a job | No |
| SEND JOB TO BACKOFFICE | Copy standard job values from processing template | No |
| SEND TO BACKOFFICE | Copy description from service desk report type | No |
| START STOP HOUR ADMINISTRATION | Auto stop previous before starting new | No |
| Job finished progress status id | (leeg) | |
| Auto process after stop | No | |
| Job activate progress status id | (leeg) | |
| Maximum hours | 24 | |
| Auto activate job when starting | No | |
| Auto process before close job | No | |
| Round hours | 1 - Tenths | |
| STOCK MANAGEMENT AND JOBS | Materials in stock | 308 |
| Waiting for materials | 063 | |
| Materials picked | 064 |
Opmerking: TD is de enige job-context met DOWNTIME REGISTRATION, FAILURE HISTORY SEARCH, MAINTENANCE ROUTE, MAINTENANCE TASKS en REPORTING instellingen.
JOB - Selfservicebewerken
De Selfservice-context is bewust minimaal gehouden — slechts 4 instelgroepen:
| Groep | Instelling | Standaardwaarde |
|---|---|---|
| COMPETENCE MATRIX | Check authorization based on competences when processing job | No |
| PERIODIC MAINTENANCE | Round hours for proposals | 2 - Quarter |
| PERMIT | Work permits enabled | No |
| PLANNING | Reference point when calculating dates | 2 - TargetDateBased |
| Id of the default priority for a job | (leeg) |
Opmerking: Selfservice heeft geen HOUR REGISTRATION, COMMUNICATION, EQUIPMENT STATUS, JOB SCHEDULER, INSPECTION of START STOP instellingen. Meldingen via selfservice worden doorgaans snel doorgezet naar een backoffice.
EQUIPMENT - Installatiebewerken
De Installatie-context voor equipment heeft 2 instelgroepen:
| Groep | Instelling | Standaardwaarde |
|---|---|---|
| BARCODE LABEL | Default barcode label size | 0 - Small |
| Default barcode type | 4 - Code128 | |
| Show barcode label dialog box | No | |
| Default printer | (leeg) | |
| ISSUE MANAGEMENT | Status after collection | USEQM0008 |
| Status after issue | USEQM0005 |
Opmerking: Andere Equipment-contexten (Fleet, Instrument, Inventaris) hebben dezelfde structuur maar andere ISSUE MANAGEMENT statuswaarden. Configuratie-item heeft alleen BARCODE LABEL.
Vergelijking: welke instelgroepen per Job-contextbewerken
| Instelgroep | TD | Selfservice | Servicedesk | Incident | Fleet | Instrument |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ACCEPTANCE | x | x | x | x | x | |
| ACTIONS WHEN FINISHING | x | x | x | x | x | |
| APPROVING MATERIAL | x | x | x | |||
| COMMUNICATION | x | x | x | x | x | |
| COMPETENCE MATRIX | x | x | x | x | x | x |
| DOWNTIME REGISTRATION | x | |||||
| EQUIPMENT STATUS | x | x | x | x | ||
| FAILURE HISTORY SEARCH | x | |||||
| JOB SCHEDULER | x | x | x | x | ||
| HOUR REGISTRATION | x | x | x | x | x | |
| INSPECTION | x | x | x | |||
| KNOWLEDGE TREE | x | x | ||||
| MAINTENANCE ROUTE | x | |||||
| MAINTENANCE TASKS | x | |||||
| PERIODIC MAINTENANCE | x | x | x | x | x | x |
| PERMIT | x | x | x | x | x | x |
| PLANNING | x | x | x | x | x | x |
| PRINTER | x | x | x | x | ||
| REPORTING | x | x | ||||
| SEND JOB TO BACKOFFICE | x | x | x | x | x | |
| SEND TO BACKOFFICE | x | x | x | x | x | |
| START STOP HOUR ADMIN | x | x | x | x | ||
| STOCK MANAGEMENT | x | x | x |
Praktische tipsbewerken
- Nieuwe contexten toevoegen: Contexten worden niet via Process Settings aangemaakt maar via
UCT > Database > Contexts & Statuses - Impact van wijzigingen: Wijzigingen in Process Settings hebben direct effect op alle gebruikers die met die context werken
- Documenteer afwijkingen: Leg altijd vast waarom je afwijkt van standaard process settings (bijv. extra verplichte velden)
- Test met de juiste context: Bij het testen van workflows, zorg dat je in de juiste context werkt — een workflow die werkt voor TD werkt niet per se voor Incident
Zie ookbewerken
- application-element-tree — Applicatie-brede instellingen
- job — Job entiteit met alle contexten
- equipment — Equipment entiteit met alle contexten
- pm-workorder — PmWorkOrder entiteit met alle contexten
- workflows/workflow-engine — Workflow gedrag per context